Política de privacidad

En Plan H, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.

Información que recopilamos

Información personal: Podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, entre otros, cuando te registras en nuestra tienda o realizas una compra.

Información de pago: Al realizar una compra, recopilamos información de pago como el número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad. Esta información se utiliza exclusivamente para procesar tus pagos de forma segura.

Información de uso: También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra tienda, como páginas visitadas, productos vistos, tiempo de navegación, entre otros, para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Uso de la información: Utilizamos la información recopilada para procesar tus pedidos, brindarte soporte al cliente, enviar actualizaciones sobre tus compras, personalizar tu experiencia de compra y mejorar nuestros productos y servicios.  No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con fines legales o para procesar tus pedidos con empresas de envío o procesadores de pagos seguros.

Seguridad de la información: Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal y asegurar su confidencialidad. Utilizamos tecnologías seguras para el procesamiento de pagos y cifrado de datos, y mantenemos políticas estrictas de protección de la información.

Cambios en la política de privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra página web o por correo electrónico. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política de privacidad. Si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos tu información, contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestra tienda.

Última actualización: 9 de Mayo de 2024

Información de PlanH

Socios

Bestview Havana – Sede de Bayón SURL
Amazing 360 view of Havana & Event Planning

Plan H es un establecimiento de la Mipyme Ba-Yon Surl.

Enlaces de interés

Facebook Instagram

© 2024 Enoteca & Delicatessen PlanH
By Mario Marketing

Scroll al inicio
Facebook Instagram

Términos y condiciones

1. Productos: La tienda de delicatessen se compromete a ofrecer productos de alta calidad y seleccionados cuidadosamente. Se informará a los clientes sobre el origen, características y posibles alérgenos de los productos.

2. Devoluciones y cambios: Se aceptarán devoluciones o cambios de productos en caso de que estos estén dañados, defectuosos o no correspondan a lo solicitado. Se deberá notificar a la tienda dentro de un plazo determinado para gestionar la devolución o cambio.

3. Responsabilidad: La tienda de delicatessen no se hace responsable por el mal uso de los productos adquiridos. Se recomienda seguir las indicaciones de almacenamiento y consumo de cada producto para garantizar su calidad y seguridad.

4. Privacidad: Se garantiza la confidencialidad de los datos personales de los clientes y se utilizarán únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra. No se compartirán datos con terceros sin consentimiento previo.

5. Eventos y degustaciones: La tienda de delicatessen puede organizar eventos y degustaciones que pueden estar sujetos a disponibilidad y cambios. En caso de cancelación por parte de la tienda, se reembolsará el importe correspondiente a los clientes inscritos.

6. Horario de atención: La tienda de delicatessen opera dentro de un horario establecido y se reserva el derecho de cerrar en días festivos o por circunstancias especiales. Se recomienda verificar el horario de atención antes de visitar la tienda.